Envíos
¿Hacéis envíos a toda España?
Sí. Enviamos a toda España (península, Baleares y Canarias) con un plazo habitual de 24-48 horas una vez disponible el producto. El envío es gratis a partir de 200 €.
¿Cómo protegéis el pedido?
Usamos embalaje protegido pensado para cartas y cajas coleccionables, para que tu pedido llegue en perfecto estado.
Preventas
¿Qué es una preventa?
Una preventa te permite reservar un producto antes de su lanzamiento oficial y asegurarte tu unidad. Se envía en cuanto llega a nuestro almacén, en su fecha de salida.
¿Puedo reservar un producto agotado?
Muchos productos vuelven en preventa o reposición. Escríbenos y te avisamos cuando esté disponible.
Idiomas de las cartas
¿En qué idiomas vienen las cartas?
Trabajamos producto en español, japonés, inglés y chino. El idioma aparece siempre indicado en el título de cada producto para que sepas exactamente qué compras.
Pagos y atención
¿Cómo puedo pagar?
Con pago seguro mediante los métodos disponibles en el checkout. Tu compra está siempre protegida.
¿Tenéis atención al cliente?
Sí. Somos una tienda cercana: si tienes cualquier duda antes o después de tu compra, contáctanos y te echamos una mano.